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1 # 使用者2563678351138359
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2 # 使用者7378394736932
用華為雲服務設定防盜密碼忘記的話，可以按照下面的提示操作獲取新密碼：【注意：這個方式記得安全號碼就行，不需要使用安全號碼卡】1：確認自己被鎖的手機（以下簡稱a手機）裡面有一張可以使用的卡（雙卡的拿出一張來，a手機裡的卡不要欠費或廢卡）2：使用其他的手機（以下簡稱b手機）撥打a手機，測試是否可以打通，這時候a手機是鎖屏不能接電話的3：使用b手機發簡訊到 a手機 簡訊：hwpassword#安全手機號碼(這裡的安全手機號碼是指自己設定過的一個手機號碼，不是漢字，注意簡訊格式中間有#不要漏了）4：簡訊收件人是 a手機！！！正常情況下a手機收到簡訊會！！！自動！！！回覆簡訊到b手機上，您就可以獲取到新密碼5：耐心等候3分鐘。如果b手機一直沒有收到簡訊，在a手機裡換張卡，然後重複上面4個步驟
可以登陸介面點選“忘記密碼”，透過之前設定的安全問題來找回密碼； 如果保密櫃安全問題的答案忘記，目前是沒有辦法找回密碼； 可以選擇重新再建一個保密櫃，之前的保密櫃可以透過格式化SD卡刪除。
恢復出廠設定將刪除記憶體裝置中的部分資料，包括帳戶、系統的設定及資料、已安裝應用及其資料等，為避免重要資料丟失，需要預先備份。
開啟設定 點選高階設定 > 備份和重置 點選恢復出廠設定，根據需要，選擇是否格式化內部儲存空間 勾選格式化內部儲存空間選項，則在恢復出廠設定同時，刪除內部儲存空間上的所有檔案，如音樂和圖片等，慎重選擇 點選重置手機，裝置恢復出廠設定並自動重啟。