恢復出廠設定需要密碼的情況，可以嘗試輸入手機鎖屏密碼或者vivo賬號密碼解決。

1、在手機桌面點選“設定”。

2、在手機“設定”中點選“帳戶與同步”。

3、在“帳戶與同步”中點選“vivo帳戶”。

4、在“vivo帳戶”中點選“找回密碼”。

5、在“找回密碼”介面填寫需要找回密碼的帳號，並點選“下一步”。

6、手機端找回vivo帳號密碼的途徑有三種：郵箱找回、密保問題找回、手機號碼找回。PS：郵箱找回：如果您的vivo帳號有繫結的郵箱可以透過您的郵箱找回密碼。密保問題：輸入密保問題對應的答案後可修改密碼。手機號碼找回：如果您繫結過手機號可以透過簡訊驗證的方式找回密碼。（適用於FuntouchOS2.0及以上的系統）