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  • 1 # 使用者2709651330971303

    我有個手機號碼是連手機都被偷了,當時還剛到外地上班,你說我怎麼來得及去登出?!我的手機號碼是本地的,來回一趟家都要一千多,外地還不給不辦!服務密碼也忘了,那我們能奈何?!而且去辦個業務或開個卡號都要排隊等半天,好像大家都沒事幹似的。 我覺得在這方面服務商也起著很大的影響的,像現在政策就比較人性化了,預付費的卡號欠費就立馬停止使用,如果欠費超過三個月就自動登出,這樣最多欠費也就一個月的費用,一方面服務商也節約了不必要的浪費,使用者也用得安心。而且預付費的卡還有一種情況就是有的使用者這月用了,下個月就不打算用了,那為啥人家還要為沒有享受的服務而付費,這不就叫強行繳費嗎?!都說政策應該是服務於大眾的,如果這一點問題都處理不好,那還談什麼更大的理想?! 我覺得以後的服務商政策應該是給大眾帶來更多的便利和更人性化的操作,比如我不想使用那張卡了,只要一切費用都結清咯,那就可以直接透過掌上營業廳或者是人工客服進行申請登出,而不是每次都非要跑到營業廳實體店或者本地去登出!而不是強行綁架客戶去消費!

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