提交是交給有關部門辦理，結果還沒有出來

12345平臺處理結果可以在政府市民熱線平臺網上查詢到結果。12345受理接到投訴電話後，會立即與被投訴部門單位溝通協調，被投訴部門單位會把解決問題情況向12345反饋，由12345工作人員在網上進行登記。網上登記情況會有專人進行檢查監督考核。

為什麼12345顯示已提交結果卻看不到？要根據具體的情況來確定。

為什麼12345顯示已提交結果卻看不到？12345顯示已提交結果卻看不到，有可能你投訴舉報的問題已經受理，但是辦理是有一定的實現的，並沒有辦理完結，因此顯示不出結果。

1、電話方式

在電話投訴一定工作日後，可以透過回電方式查詢自己的處理結果，這種方式不推薦，接下來介紹透過微信小程式的方式查詢自己的處理結果。

2、微信小程式

點選12345公眾號或者掃描官方微信二維碼，開啟小程式。進入公眾號後，點選服務。在彈出的介面，點選辦理查詢。

3、透過官方網站進行查詢

網站地址為：http://www.12315.cn/，登入後可以檢視自己的投訴記錄和處理結果。

如果行政相對人覺得派出所處理的是不合法的，可以進行投訴，如果派出所及其民警存在違法違紀行為，可以投訴。 110除了接受報警以外，還會轉接對警察的投訴舉報，撥求轉警務督察即可投訴。

12345不可以查詢報案的情況的。

12345是政務服務便民熱線，是各地政府為提高為人民服務水平，推進依法行政而設立的平臺，不是具體辦案單位，是查不到具體報案情況的；查詢報案的情況還是要到公安機關去查詢的，具體情況在報案地派出所才能查到。