如果設定震動沒有震動或者震動頻率小可能是震動器線路斷開或震動器壞了。

若手機來電時沒有來電鈴聲，建議：

1.請檢查手機是否處於靜音或振動模式。操作：待機介面-下拉螢幕頂簾-查詢聲音圖示-點選該圖示切換到聲音模式。

2.調節來電鈴聲大小：設定-聲音-音量-鈴聲（來電音量），滑動調節到最大。

3.檢視設定選單中的鈴聲播放是否有聲音。若有聲音，建議更換其他鈴聲嘗試。

4.重啟手機。

5.若您的手機支援關閉所有聲音的功能，建議進入設定-輔助功能-關閉所有聲音-取消對勾。

6.若無效，請備份手機中資料（聯絡人，簡訊，圖片等），然後恢復出廠設定若問題依然存在，請攜帶購機發票、包修卡和機器送到華為服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。

1、設定出現問題。可以到手機設定聲音裡設定震動功能，如果是第三方應用的訊息震動，則到第三方應用設定裡開啟震動功能;

2、內部控制震動的零件損壞。需檢測並修理震動器；

3、手機版本過低。升級手機版本到最新；

4、手機系統出問題。備份手機資料到雲服務或SD卡，恢復手機出廠設定。