答：無法退訂流量包,可能存在的原因有手機處於欠費、停機等異常狀態。

退訂步驟如下：

1、首先開啟中國移動APP。

2、然後在中國移動的主頁面點選右下角“我的”進入。

3、在“我的”頁面，找到“已訂業務”點選並進入

4、就可以看到自己定的所有業務。、

5、想要取消哪個業務，點選“退訂”。

6、再點選“確認”就把此業務已經退訂了。

開啟中國移動APP，用手機號登入，開啟已開業務，關閉不需要的合約包就行了。

訂購了多個合約包的話，您可以直接在手機上去下載中國移動的一個手機版的app，那麼在裡面登入您賬號之後，就會有您所購買的這些合約包的一個詳情的頁面訂單，點選進入之後，您把這些不需要的合約包的訂單給他進行一個退訂，退訂成功之後，下個月就不會再有了。

1、傳送簡訊“0000”至“10086”。

2、收到“10086977”簡訊，查詢了該手機所有套餐業務（收費和不收費都有）。

3、想取消第一項收費業務。

4、回覆“10086977”的簡訊，傳送“1”（該套餐序號）至該號碼。（想取消哪個業務，就傳送哪個業務的序號。）5、再次收到“10086977”簡訊，告知已經取消了該業務。6、“10086”也發來一個取消套餐的告知簡訊。7、業務取消完成，次月生效。