1、軟體故障

原因 ：iPhone13的iOS系統和安裝的App產生衝突卡機。

解決 ：對於軟體導致的螢幕不靈敏，將手機重啟即可解決。

按住任一音量按鈕和側邊按鈕，直到出現關機滑塊，拖移這個滑塊，然後等待 30 秒以便裝置關機，再按住側邊按鈕(在 iPhone 的右側)，直到看到 Apple 標誌。

2、系統故障

將手機系統更新到最新版本，新版本會修復之前系統出現的一些螢幕斷觸故障。

3、硬體故障

螢幕排線或者內屏觸控TP層損壞，這種是透過重壓排線或更換觸控層即可寄修。

4、其他

確保顯示屏潔淨，沒有任何碎屑或水滴。

斷開所有閃電配件或 USB-C 配件的連線 ：

如果移除配件後您的螢幕可以正常工作，請嘗試使用其他插座、線纜或充電器。建議儘量使用原裝配件。

取下所有保護殼或揭下螢幕保護膜

如果保護殼或保護膜不適用，可能會影響到觸屏操作。

例如保護膜過厚，您可以嘗試拿掉保護膜之後再看看 iPhone 螢幕使用狀況。

這種情況下可能有以下幾個原因。第一是蘋果13的主機板出了問題，電源部分的ic元件損壞了，導致了蘋果13在重啟之後還是宕機的狀態。第二就是蘋果13的螢幕元件也有問題，導致主機板下面的電流雖然說正常的，但是螢幕上不可以顯示影象的。