回覆列表
-
1 # 杏林☆菩提心
-
2 # 使用者6646910701056
如果通話時,自己聽對方聲音小、無聲、有雜音,這種情況優先考慮手機聽筒問題,可在通話時按音量上鍵先將通話音量適當調高,然後由聽筒模式切換成擴音模式或接入有線耳機保持通話,如果恢復正常,可能是聽筒出了問題
2.排查通話時是否將出音孔對準耳朵部位,若未能對準,需要適當調整話機位置
3.檢查手機聽筒出音孔位置是否有被螢幕保護貼膜或其他異物遮擋
4.觀察聽筒出音孔是否被堵塞,手機經常處於灰塵較大環境或使用較長時間後,容易使得出音孔容易被堵塞,可以嘗試使用較軟的毛刷進行清潔,或者去售後使用專業裝置清理手機聽筒
手機麥克風聲音小請按照以下方式進行解決:
1.請確保麥克風沒有被遮擋或堵塞:
請觀察麥克風孔是否被手機套/殼遮擋,如果麥克風孔被異物堵塞可使用軟毛刷清理後重新錄音嘗試。
錄音時建議保持5cm以上的距離
錄音時建議與麥克風保持5cm以上距離;距離太近容易導致噴麥現象,錄音雜音。
2.請按照以下方法檢測麥克風錄音是否正常:
請您開啟手機的我的華為APP/服務APP,找到我的華為app>服務>我要檢測>其他>裝置聲音問題(服務app>故障排查>更多>其他>裝置聲音問題>開始檢測)
如果檢測聲音異常,建議您提前備份好重要資料,攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行專業檢測。
如果檢測聲音正常,建議您重啟或更換錄音軟體後嘗試;
仍然無法解決您的問題?
如仍然無法解決您的問題,請您提前備份好資料(微信、QQ等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。