1、調整多媒體音量，進入手機設定--聲音--音樂、影片、遊戲和其他媒體，將多媒體音量調節到最大；

2、檢查使用的是否為自帶的播放器軟體。若不是，可切換自帶的影片播放器嘗試；

3、手機備份重要資料，恢復出廠設定。

若以上方法均未能解決你的問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機就近前往OPPO。客戶服務中心檢測處理（輸入“客戶服務中心”即可查詢當地就近客戶服務中心地址）。

需要自己設定。在微信裡設定。點開微信，選擇我，然後選擇設定，選擇新訊息提醒，在選擇關閉通知顯示訊息詳情，就可以了。不是手機型號的問題，任何手機，都是在微信裡設定的。

為啥oppor 11s puls 沒有美顏，OPPO R11sPlus手機沒有微信影片美顏功能，建議在瀏覽器上搜索安裝微信影片美顏軟體，目前自帶微信影片美顏功能的機型有R15系列、R15夢鏡版系列、A3系列、A7x系列、R15x系列、K1機型。如有疑問，歡迎致電OPPO客戶服務熱線，我們將竭誠為您服務！