可能記憶體不足引起出錯。可以依次試試以下辦法：

1 關機後重新開機2 開機狀態下撥電池再開機3 恢復出廠設定。因為你現在開不了機了，只能用硬辦法：三鍵開機法 三鍵開機法，同時按住這三個鍵：音量- + HOME鍵 + 開機鍵，震動後放開。根據螢幕提示，選擇出廠選項進行恢復。

vivo X20出現黑屏的情況，可以長按手機電源鍵30秒重啟手機。參考以下方法解決手機黑屏的情況：

一，打開了雙擊滅屏，請確認是否雙擊屏幕後手機出現黑屏現象。

二、後臺程式過多導致黑屏。不要開啟過多的後臺程式，及時關閉後臺執行軟體。

三、記憶體不足導致黑屏。通常，手機在儲存東西過多時，不僅會大大減慢執行速度，而且在執行程式過程中很容易黑屏，然後自動退出程式，應及時在i管家中清理垃圾。

四、沒有更新最新版本系統。手機系統的更新我們可以進入手機設定--系統升級--檢測並更新手機系統使用。

五、軟體與手機不相容導致黑屏。手機市場軟體眾多，其中就有天生衝突的軟體。這種一般是在執行某個程式時黑屏然後直接退出程式，甚至手機自動重啟，可以進入應用商店--管理--應用更新--檢測並更新手機軟體，或解除安裝此軟體，尋找類似軟體使用