1先全盤防毒

2控制面板->管理工具->服務中檢視Windows Installer，Windows Installer已啟動，

停止再啟動為《自動》

3不行的話就下載Windows Installer 補丁

或者重灌Windows Installer

是否把問題解決了？

說的不怎麼清楚，可能是檔案亂碼問題

檔案亂碼的解決辦法

在word中的檔案——開啟——出現一個對話方塊，最下方有兩個條，一個是“檔名”，下面一個就是“檔案型別”，左鍵點“檔案型別”的下拉鍵，就可以看到“從任意文字中修復”。

2、如果沒有成功,還有一個比較麻煩的辦法

您可能在分割槽時從NTFS系統轉換成FAT32系統了？

有兩種解決方法：

進入DOS(必須有edit.com)，然後執行dir>tem.bat，再執行edit tem.bat，然後用ren命令對檔名進行修改。例如第一行有個“?/d/e”的字元，這個其實是一個資料夾的名稱，則要改成　ren ?/d/e 新檔名，等全部改完後退出edit ,　執行 tem ,這樣所有根目錄下的檔案都會改回來了。至於資料夾內的檔案，可以用同樣的方法，或者用dir /s>tem.bat ,但如果檔案多的話，是個很龐大的工作量。僅供參考。謝謝

用友通軟體在執行時首先讀取本機的HOSTS檔案,從中找伺服器對應的IP地址.如果檔案不存在或當前使用者對HOSTS檔案沒有讀許可權,就會出現執行錯誤.解決：1、開啟系統盤，一般是C盤，依次開啟windows資料夾、system32資料夾、drivers、etc，如果etc下沒有hosts檔案，則新建一個文字文件，內容填寫如下：127.0.0.1 localhost然後儲存，並把這個文字文件的名字修改為hosts （ 注意是沒有副檔名的,即HOSTS後沒有.txt）也可以從其他同事的電腦上複製HOSTS檔案，然後放到這個etc下面。如果已經有HOSTS資料夾，則滑鼠右鍵開啟檔案屬性看看是否是隻讀，把只讀的勾去掉

資料夾開啟顯示未響應，是因為沒有把“除了檔案屬性外，還允許索引此此資料夾中檔案的內容”取消掉，具體的操作步驟如下：

1、滑鼠點選工作列，選擇任務管理器。

2、在任務管理器中單擊“詳細資訊”。

3、在程序選項卡中，找到windows資源管理器。

4、滑鼠右鍵點選，選擇重新啟動。

5、上面都是臨時性處理，想要永久解決，出現這個問題通常是一些含圖片、影片較多的資料夾，進入到我的電腦，選單欄中點選“檢視”。

6、在資料夾選項中，切換到檢視，在高階設定中，找到“始終顯示圖示，從不顯示縮圖”選項，勾選它。

7、Win10系統自帶的Windows Defender防毒軟體在你開啟一個資料夾時會自動進行掃描，造成開啟緩慢假死，進入windows設定，點選安全與更新。

8、手動關閉Windows Defender防毒軟，如果還想用Windows Defender防毒軟體，則可以新增Windows Defender掃描排除項，把出現假死問題的資料夾新增到排除列表中，這樣Windows Defender就不會再掃描該檔案夾了件。

9、在出現未響應問題的資料夾上點選右鍵--屬性，在常規選項卡中點選“高階”。

10、取消勾選“除了檔案屬性外，還允許索引此此資料夾中檔案的內容”。

擴充套件資料：

關於程式沒有響應的問題主要有幾方面的原因：1.網速太卡，2.記憶體空間不足，3.硬碟太小，4.緩衝記憶體。