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  • 1 # 宇宙無敵第一智商王

    參考一下常規的寬頻故障檢查吧:

    1.看看是否裝置是否有電,沒有的話,確認插線板沒問題的話,換一個家用的好的電源介面卡,然後打客服,說網不通,讓修寬頻的來修,給你個電源介面卡。

    2.一般電信的裝置上面都有一個指示燈,常見的表示為:光訊號,網路G,pon等等,型號不一樣,名稱可能不同,都是又來指示光路是否正常的,這個時候把光纖線整理下,很多都是光纖被折被曲太狠了導致,順一下往往前面提到的指示燈會發生改變,此時網路就ok了。如果沒,果斷打客服電話吧。

    3.電信的光纖裝置一般都有好幾個網線口,預設情況下,是接在lan1口上的(型號不同,可能叫法不用)也就是第一個口上的。看下是不是被別人不小心更改了。

    4.如果以上都沒有的話,阿彌託福,檢查電腦吧。

  • 2 # 大疆無界1

    開通寬頻確實有需要身份證及影片錄入,但這是在營業廳內處理的,只能說資訊相對安全!

    但故障及上門維護還需身份證資訊這就說不過去了!

    本來不想黑電信,即然你邀請了,就講講個人真實經歷,我是沿海城市的,每年都有颱風,有年臺風特別大,把我家電信寬頻外線吹斷,周邊很多鄰居寬頻也吹斷了,打電話報修,維護人員上門特快,但來了不修,說斷了太多無法修復,要修復需要等七天,現在先修匯流排,等匯流排修復好再修私人使用者,但你想快點修復,可以申請“移機”明天就來修,就叫我拿身份證影印件,並承諾是免費修復,第二天如實修復了,這事就過去!

    正好我寬頻還有一個月就到期,修復就在月末,兩天後寬頻不能上網,以為又是線路壞了,就打客服報修,被告知是欠費停機,還有一個月才到期怎麼可能欠費停機,查了帳單才知道“移機費”58元,維修變移機,被扣58元,打電話說有身份證辦理,“鐵證如山”經過多方協調後,電信才取消這58元移機費

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