可能是路由器的介面、網絡卡接頭或者水晶頭有問題，鬆動、接觸不好。
按下面的步驟仔細檢查：
穩定的電源電壓：計算機及其輔助裝置周圍和傳輸部分沒有電磁干擾，特別是電焊機和大負荷頻繁啟動對裝置的干擾。有效的電源線截面；符合國標規定的安全絕緣等級。 
乾燥通風溫度適宜(必要時加裝風扇或空調系統)。
較小的灰塵顆粒度，牆面及其房頂最好進行塗漆處理。 
傳輸部分要有較高的信雜比。 
網絡卡問題：網絡卡頻寬適當，工作穩定。 
軟體設定合理。
溫度的影響(特別是夏天白天氣溫高，晚上氣溫低)：要採取措施降低貓、路由器、網路交換機和計算機裝置工作環境溫度。 

光訊號燈變紅色或者閃爍，說明接收不到光纖訊號，處理方式如下：

（1）光貓光介面有問題，需要更換光貓；

（2）室內尾纖連線光貓接頭鬆脫，把接頭插好即可恢復；

（3）室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光訊號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；

（4）室外部分光纖有折斷或機房裝置光埠故障，需要聯絡工作人員進行報障處理。