美團網的價值觀分為以下4點： 1、消費者第一，商家第二 隨時隨地維護美團形象 積極主動為商家解決問題，即使不是自己的責任，也不推諉 站在商家立場思考問題，最終達到商家滿意 具有超前服務意識，防患於未然 2、激情 喜歡自己的工作，認同美團文化 熱愛美團，不計較個人得失 碰到困難不退縮，敢打硬仗 狼性團隊，善打硬仗 今天的最高表現，是明天的最低要求 言行一致，不受利益和壓力的影響 3、誠信 誠實正直，言出必踐 言行一致，不受利益和壓力的影響 透過正確的渠道和流程，準確表達自己的觀點。表達批評意見的同時，能提出建設性意見 不傳播未經證實的訊息，不背後不負責任議論人和事 勇於承認錯誤，敢於承擔責任 4、敬業 上班只做和工作有關的事情，沒有因工作失職造成的重複錯誤 今天的事情不推到明天，遵循必要的工作流程 持續學習，自我完善，做事情充分體驗以結果為導向 正確安排工作優先順序，做正確的事 持續改善，把事情做到極致 美團網是中國大陸地區第一個精品團購形式的類Groupon電子商務網站。在北京、上海等多個城市設有分站，每天推出一款超低折扣的本地精品消費的團購服務。

以客戶為中心

客戶需求是公司所有策略、行動的最重要的輸入，幫客戶解決問題，藉此創造價值，公司才有存在的理由。

正直誠信

誠信經營是公司持續發展的根本。在原則問題面前，我們寧願犧牲短期利益，來換取長期的成功。

“德才兼備，以德為先”也是公司幹部選拔任用的導向。

合作共贏

我們的業務，相比絕大多數網際網路公司，業態複雜多樣，流程環節多，只有各平臺及各業務線，線上線下各團隊，包括生態鏈上的合作伙伴，一起高效合作才能服務好我們的客戶。