1.下載 Apple支援 APP並登陸自己的ID

2.選擇賬單和訂閱→訂閱和購買→不明收費→繼續→請求退款開始→點選你要退款專案後面的報告→未授權此專案→一個藍色的什麼什麼支援（我忘了，是英文）→立即與我們聯絡→輸入自己的電話→收到客服來電→說明情況回答問題→收到退款。

注意：一般要在早上九點以後打儘量在九點到十點之間，這時候的人比較少，收到的客服電話是上海021開頭的，會讓你先按幾個數字才能轉到人工。客服小姐姐小哥哥都很溫柔。會問你幾個問題，要說自己不知道為什麼會扣費，莫名其妙錢就被扣了，一定要說不知道咋回事，自己沒有授權購買。第一次退款比較容易。如果不是第一次可能就不好退了，客服會拒絕。不過可以嘗試一下，當他拒絕的時候你可以要求轉接高階客服。要有耐心，多和客服磨一會兒～我是電話還沒掛掉錢就回來啦！

你要到你帳號登入，選擇自動續費，清除你所需要的清除的就可以了

這裡的報價表我們做了兩份，一份是簡稱，一份是省份的全稱，這樣可以直接規避因為省份名稱導致的匹配不到報價。

這裡的報價我們按照常規的費用計算方法採用首重續重的方式，首重為1KG不滿1kg按照1kg計算。計算公式為：首重價格+（首重-1）*續重單價。