1、設定--應用程式管理--全部中找到音樂播放器清除資料
2、如果歌曲儲存在外接SD卡中，複製到手機內部儲存器播放嘗試是否能夠正常播放，初步排除是否為SD卡問題
3、更換其它歌曲播放嘗試，播放MP3格式音樂
4、更換其它播放器嘗試
5、備份手機資料（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設定（設定-重置/隱私權/私人-恢復出廠設定）
若問題依舊無法解決，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測及進一步處理。
手機聽歌卡頓可能是以下兩個原因：
1、如果用wifi聽歌卡，是因為網路的問題，沒有完全快取歌曲檔案。
2、如果是用流量卡，就是因為手機上快取的垃圾太多。
出現音樂播放器卡頓的現象，建議：
1、將手機關機重啟。
2、檢查使用的是否為自帶的音樂播放器。若不是，切換自帶播放器嘗試。
3、清除播放器資料。
4、若無效，備份手機中資料，然後恢復出廠設定。
1.將手機關機重啟。
2.檢查使用的是否為自帶的音樂播放器。若不是，切換自帶播放器嘗試。
3.清除播放器資料：設定-應用程式管理器-全部-音樂播放器（或音樂）-清除資料。
4.若無效，請備份手機中資料（聯絡人，簡訊，圖片等），然後恢復出廠設定（設定—重置/隱私權/個人—恢復出廠設定）。
若播放的是本地音樂：
1、請檢視揚聲器是否被遮蓋，遮蓋後會影響播放質量。
2、建議關閉部分後臺應用或者重啟手機後再嘗試，較多的後臺應用會佔用較大記憶體，造成音樂播放時卡頓。
3、建議將音樂儲存在手機內部儲存中，外接SD卡損壞或故障可能導致無法正常播放。
1、設定--應用程式管理--全部中找到音樂播放器清除資料
2、如果歌曲儲存在外接SD卡中，複製到手機內部儲存器播放嘗試是否能夠正常播放，初步排除是否為SD卡問題
3、更換其它歌曲播放嘗試，播放MP3格式音樂
4、更換其它播放器嘗試
5、備份手機資料（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設定（設定-重置/隱私權/私人-恢復出廠設定）
若問題依舊無法解決，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測及進一步處理。
手機聽歌卡頓可能是以下兩個原因：
1、如果用wifi聽歌卡，是因為網路的問題，沒有完全快取歌曲檔案。
2、如果是用流量卡，就是因為手機上快取的垃圾太多。
出現音樂播放器卡頓的現象，建議：
1、將手機關機重啟。
2、檢查使用的是否為自帶的音樂播放器。若不是，切換自帶播放器嘗試。
3、清除播放器資料。
4、若無效，備份手機中資料，然後恢復出廠設定。
出現音樂播放器卡頓的現象，建議：
1.將手機關機重啟。
2.檢查使用的是否為自帶的音樂播放器。若不是，切換自帶播放器嘗試。
3.清除播放器資料：設定-應用程式管理器-全部-音樂播放器（或音樂）-清除資料。
4.若無效，請備份手機中資料（聯絡人，簡訊，圖片等），然後恢復出廠設定（設定—重置/隱私權/個人—恢復出廠設定）。
若播放的是本地音樂：
1、請檢視揚聲器是否被遮蓋，遮蓋後會影響播放質量。
2、建議關閉部分後臺應用或者重啟手機後再嘗試，較多的後臺應用會佔用較大記憶體，造成音樂播放時卡頓。
3、建議將音樂儲存在手機內部儲存中，外接SD卡損壞或故障可能導致無法正常播放。