已安裝數字電視,電視節目還顯示收費的可能原因:
1、數字電視的收視費剛好到期,這時所有加密節目都會提示節目未授權資訊,這時候就會顯示要收費,無法觀看該節目。
2、雖然已經安裝數字電視,但是部分節目還是付費電視節目,如:證券資訊、CHC電影等等。交費的收視費不包含這些節目,所以需要另外購買才能觀看。
3、如果是剛交的數字電視費用,前端可能還沒得及給使用者授權,或是授權過程使用者機頂盒是關機狀態也就無法收到授權資訊。
擴充套件資料:
解決方法:
1、打電話諮詢數字電視服務檯,諮詢是否已經欠費導致無法觀看電視節目,且儘快繳納費用,即可正常使用數字電視。
2、如果不是欠費原因,打售後電話諮詢原因,並進行解決,如無法線上解決,就需要把機頂盒和卡帶至有線廣電服務中心服務處,並說明具體哪些節目不能觀看。工作人員讓交納費用,還會將機頂盒授權成功,就能正常觀看電視節目。
已安裝數字電視,電視節目還顯示收費的可能原因:
1、數字電視的收視費剛好到期,這時所有加密節目都會提示節目未授權資訊,這時候就會顯示要收費,無法觀看該節目。
2、雖然已經安裝數字電視,但是部分節目還是付費電視節目,如:證券資訊、CHC電影等等。交費的收視費不包含這些節目,所以需要另外購買才能觀看。
3、如果是剛交的數字電視費用,前端可能還沒得及給使用者授權,或是授權過程使用者機頂盒是關機狀態也就無法收到授權資訊。
擴充套件資料:
解決方法:
1、打電話諮詢數字電視服務檯,諮詢是否已經欠費導致無法觀看電視節目,且儘快繳納費用,即可正常使用數字電視。
2、如果不是欠費原因,打售後電話諮詢原因,並進行解決,如無法線上解決,就需要把機頂盒和卡帶至有線廣電服務中心服務處,並說明具體哪些節目不能觀看。工作人員讓交納費用,還會將機頂盒授權成功,就能正常觀看電視節目。