mp4資料線連上電腦,開啟MP4,再接上USB線,右擊我的電腦圖示,選屬性-硬體-裝置管理,在彈出的表中雙擊帶嘆或問號的,雙擊它,在彈出的表中選驅動程式,再點一下更新驅動程式,就等自動更新程式了,如果自動更新失敗,則要手動更新。希望能幫到你。

在你MP4連線電腦之前你先將購買MP4時盒子裡所贈的小光碟開啟，裡面會有幾個資料夾，其中一個應該是升級工具，這個資料夾不一定是以中文命名的，大部分都是以英文為名．開啟這軟體後將其安裝起來．完成後把你MP4與電腦連線，它會彈出個查詢新硬體的訊息視窗，如果你的系統目前是或XP的，你點＂自動安裝新硬體＂，它會自動查詢新新增的可移動磁碟，找到後，幾秒種之後你的MP4可移動磁碟就可以在我的電腦裡發現了

一般來說，作業系統附帶的驅動就可以識別出這種裝置（最多是有某些特色功能無法實現）。

如果是因為第一次插的時候連線問題導致驅動安裝問題，可以用下面的方法試一下（（以WinXP為例）：

右擊“我的電腦”，選擇“屬性”，然後在“硬體”選項卡中選擇“裝置管理器”，單擊“通用序列匯流排控制器”。這時回開啟一列“USB ROOT HUB”等字樣的裝置資料。把你的MP4插上去，觀察這些有沒有變動，如果有變動且其中的某項前顯示黃色感嘆號，那就右擊這一項，選擇解除安裝，然後重新拔插一下MP4，看看是否好用。