1、有可能是機頂盒套餐過期了，因為機頂盒和寬頻套餐是分開的，一般是辦寬頻的時候電信營業廳搞活動會送機頂盒的有限使用期限。

2、可能是寬帶出現欠費狀態，雖然寬頻和機頂盒的到期時間相同，但是寬頻到期後，雖然你是欠費狀態，但是電信會給您延期一個月並不會斷網。

電信機頂盒開機顯示欠費或者停機，但是經查詢實際沒有停機的時候，有可能是使用了別的機頂盒，或者別的賬號，就是那個手機號，類似於寬頻賬號，訊號是跟著賬號走的，你使用了停機的賬號，導致顯示停機

1、機頂盒被停機通常是因為使用者欠費所致,即原來購買的服務期限已到期,需要重新續費才能繼續使用,如果欠費則會提示使用者已經停機,不能使用。

2、解決方法:

前往當地的電視服務營業廳續費即可重新開通服務,正常收看電視節目。

如果繳費後仍顯示停機,則應該及時聯絡電視服務商進行解決;