如您無法使用4G，請檢查是否滿足以下3個條件：

1、已開通4G網路功能（可傳送簡訊“KT4G”到10010申請開通，開通是立即生效。）

2、手機支援聯通4G網路（需注意部分手機如插到卡槽二隻顯示2G網路，請您換插卡槽一嘗試。）

3、所處位置有覆蓋聯通4G網路。 如手機套餐為4G套餐但無法使用4G網路不排除是手機不支援聯通4G網路或當地無覆蓋聯通4G網路，當無法使用聯通4G網路時，是會預設使用聯通2G、3G網路的。手機訊號差是因為訊號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如果您所在的位置是比較封閉的地方，訊號將會受到影響。

您可以重啟手機，或將手機卡換到家人朋友的手機上再次嘗試，並看看周圍其他聯通使用者的訊號是否正常。如還未能解決您的訊號問題，請您聯絡歸屬地客服進行諮詢。

關於題主的問題，有幾種情況需要說明一下：

1、首先確定插槽是否正確：現在大部分手機都支援雙卡，但是很多機型都有區分1卡卡槽和2卡卡槽，一般1卡卡槽可以使用4G網路，而2卡卡槽不支援。而部分不區分卡槽的機型，一般可以在設定的“雙卡管理”中選擇預設卡槽，預設卡槽即為主卡。

2、題主的手機是移動4G手機，那就首先要確定是不是移動定製機，如果是移動定製機，那就只支援中國移動4G網路，而不支援中國聯通和中國電信的4G網路。在這種情況下，插入聯通或者電信卡就會無法收到移動4G訊號，只能使用2G網路，需要更換移動卡。

3、確認是不是手機卡需要升級，一般幾年前的舊卡都不支援4G，需要更換新卡。注意：不推薦剪卡，現在營業廳更換新卡很方便，而且有各種規格。

4、確定是否是因為所在地尚未覆蓋4G網路，除非是特別偏遠的地區，一般都已覆蓋。

5、確認以上四點均無問題後，檢查以下幾點：以我的手機為例