一、首先要確認硬體沒問題。如果喇叭沒毛病,音效卡也沒問題,如果你已經在其他的機器上測試過確實是完好的話,那麼可以繼續往下看。

二、確認所有的連線線完全正確。然後將音箱電源開啟,音量開關開啟。

三、正確安裝音效卡的驅動程式,如果是板載音效卡,就最好安裝主機板驅動程式盤上提供的驅動程式。

(實際上,電腦不出聲,很多時候都是因為音效卡驅動不正確。一般情況下,音效卡驅動安裝好之後,在右下角的工作列裡會有一個小喇叭的圖示。)

四、如果肯定了驅動程式是正確安裝的,那麼再來看一下電腦裡的音量設定。

具體方法是:雙擊工作列裡的小喇叭的圖示,在彈出的“音量控制”對話方塊中檢視“音量控制”和“波形”兩項裡是不是把音量關到最小,或者被設成靜音狀態。

如果以對話方塊中沒有這兩個選項,請點選“選項”選單——選擇“屬性”——在“顯示下列音量控制”中選中“音量控制”和“波形”兩項,再進行正確設定。

注意:只有正確安裝了音效卡的驅動程式之後才能進行第四步的設定。

手機影片聊天聽不到聲音，若是透過第三方軟體進行影片聊天，請先核實手機自帶的聊天軟體是否支援影片功能，有些機型自帶的聊天不支援影片功能。如之前可實現，目前嘗試無法實現此功能，建議參考以下四點方法來來嘗試解決：

　　1.確保沒有設定靜音，確認已經開啟開關並且接觸良好確保音量開到足夠大；

　　2.建議更換最新版本聊天軟體進行嘗試，可以到應用軟體官網進行下載；

　　3.聊天影片軟體對網路要求較高，建議使用穩定的wifi網路進行，如果是移動2G網路或者不穩定3G網路可能無法實現；

　　4.有可能就是麥克風或者其他的耳麥有問題，有時候可能網路也會影響通話質量。可以換個再試試看。

　　如果上述這四點都檢查到了，問題還是依舊無法改善，沒有解決的話，建議備份機身資料進行恢復出廠設定嘗試。若仍然無效果，請抽時間到當地維修站點具體檢測處理。

可能是網路慢，或者是手機沒有訊號，建議換一個網路試一試。