1.

手機關機重啟。

2.

清除手機上網歷史記錄和快取:應用程式-網際網路-點選螢幕上的五角星圖示-歷史記錄-選單鍵-清除歷史記錄。

3.

此情況可能是網際網路應用程式問題造成上網速度慢,建議重置瀏覽器設定。操作:應用程式-網際網路-選單鍵-設定-內容設定-復位設定。

4.

若以上操作後仍無法解決,建議您更換其他SIM/USIM卡嘗試

若您使用的手機移動資料自動關閉，建議您： 1.檢視手機是否最新下載了第三方軟體（電池管理類，安全衛士類，系統管理類），有可能是軟體限制了資料使用，建議您將其解除安裝嘗試。

2.如未解決，可能和系統有關，您可以備份手機資料（電話薄、簡訊資訊、多媒體資料等）恢復手機出廠設定。若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師進行檢測。