很可能是您身份證資訊洩露，被別人搶注了，這種情況下，要本人帶身份證原件去火車站售票處，讓工作人員幫你刪除被搶注的賬號，重新註冊。

在使用填寫的註冊手機號碼編輯簡訊內容999傳送給12306，就能收到一個註冊驗證碼。(注意一下：如果是已註冊過12306賬號繫結手機號碼是不能使用的。)
1、網站卡住或者網路問題都會導致驗證碼失效，建議嘗試多重新整理幾次或者用PC端註冊。
2、12306網站內部維護，可以換其他時段註冊。
3、撥打12306轉鐵路人工客服，諮詢客服詳細情況。
4、還有可能是註冊高峰，12306接收端伺服器短時間達到峰值造成無法註冊成功，可以換其他低峰時段註冊。

其實我們透過支付寶或者微信的火車票機票功能註冊12306還比較容易點

乘客在註冊12306軟體時，如果輸入簡訊驗證碼後，軟體提示不透過，可能有以下幾個原因，第一個是簡訊驗證碼輸入錯誤，輸入是請注意字母的大小寫。第二種原因是，乘客可能發起了獲取多個驗證碼的請求，乘客可以輸入最後一條簡訊驗證碼。

一、12306網站原因。12306網站有時候很脆弱，特別是逢節假日高峰時期，同時購票、註冊的人過多，就可能會導致註冊失敗。這種情況下建議大家多嘗試幾次就可以了。

二、註冊失敗，提示“身份資訊重複”。這種情況說明身份證已經被註冊了，可能是剛才已經註冊成功，請嘗試使用註冊的使用者名稱或者郵箱號來登入，如果一直登入失敗，可能是身份證被搶注了。這種情況可以由本人攜帶二代身份證原件前往火車站處理。

三、點選“同意協議並註冊”，網頁沒有反應。請注意觀察“使用者名稱”一欄下是否有“該使用者名稱已經佔用，請重新選擇使用者名稱”的提示，碰這種情況就換一個使用者名稱吧!另外，如果密碼輸入有問題，密碼框下面也會有相應的提示，請注意觀察，並按照要求輸入符合規則的密碼。