手機宕機： 長按電源鍵8-10秒，看看能否進入開機介面，如果可以開機，說明是宕機，如果還是不能開機充電也沒有反應，嘗試長時間充電啟用...

2.

充電器故障： 當手機充電器有問題的時候，需要更換手機充電器再進行充電即可，因為不匹配的充電器是無法進行充電的。

3.

電池故障： 可能是手機電池老化，電壓不足導致，更換手機電池即可

可能是手機電池壞了，建議更換新電池。

1、檢查電池容量是否正常。

在充滿電的情況下，可以使用相關的電池容量檢視軟體（比如說安兔兔），看看自己的電池是否損壞（容量低於70%建議換電池）。

2、鋰電池不需要安裝電池保護軟體

現在手機都是鋰電池，是不需要安裝電池保護軟體，安裝後，有可能導致本身正常的電池，損壞的更快。

請使用標配充電給手機充電，如手機連線標配充電器無任何反應，狀態列和鎖屏介面不顯示充電，手機指示燈不亮，可先嚐試清理手機及充電器資料線介面，更換可以給其他手機正常充電的充電器，嘗試充電。• 手機有長時間未使用，或低電量關機後未及時給手機充電的情況，則可能是出現電池饋電的情況，建議連線充電器充電30分鐘以上看手機是否有反應。• 如更換充電器後可以正常充電，則可能是充電器和資料線故障，建議攜帶無法充電的充電器和資料線購機發票前往網點檢修。• 如果上述操作後手機仍無任何反應，建議攜帶手機和購機發票前往網點檢修。（維修中手裡的資料可能被清除）