一、 電話查詢，可撥打人力資源社會保障諮詢服務電話：12333

二、 視窗查詢，請攜帶本人有效證件及社保卡號至當地社保局辦公大廳視窗查詢。

三、終端查詢。

1、參保市民可透過該終端進行社會保險查詢、社保卡服務、個人權益列印、社會保險參保證明列印等多項功能的操作。

2、市社保中心服務有6臺自助服務終端擺放在大廳一側，工作人員會指導市民使用。登入該終端有兩種方式，一是插入參保人員社保卡，二是刷參保人員居民身份證。

3、登入後主頁為“XX市人力資源和社會保障自助服務終端”,終端顯示器右側分別為“業務查詢”“業務辦理”“政策諮詢”“便民服務”四個頁面。

4、該終端配置有先進的硬體裝置和軟體功能，一是具備連續A4紙張列印功能，並可以套印紅色印章;二是支援軟鍵盤輸入，參保人員可以透過終端修改維護本人的基本資訊;此外，該終端還與金融機構聯網執行，靈活就業參保人員可在自助裝置上選取繳費檔次，實現個人自助繳費。