1、群體的組織性:是指使群體的互動和共同性得到的機制。

　　2、群體意識:參加群體的成員所共有的意識,包括:關於群體目標和群體規範的合意、群體感情及群體歸屬意識。

　　3、群體歸屬意識:群體成員因從群體活動得到某種程度的需求滿足而對群體所產生的認同感。

　　4、群體規範:指的是成員個人在群體活動中須遵守的規則,廣義上也包括群體價值。

　　5、群體:具有特定的共同目標和共同歸屬感,存在著互動關係的複數個人的集合體。

　　6、群體傳播:指群體與成員、成員之間的傳播互動機制,是將共同目標和協作意願加以連線和實現的過程。

　　7、群體壓力:是群體中的多數意見對成員中的個人意見或少數意見所產生的壓力。

　　8、資訊壓力:指一般人在通常情況下會認為多數人提供的資訊,其正確性機率要大於少數人,基於這種信念,個人對多數意見會持較信任的態度。

　　9、趨同心理:也叫遵從性,指個人希望與群體中的多數意見保持一致,避免因孤立而遭受群體制裁的心理。

　　10、集合行為:是在某種刺激條件下發生的非常態社會聚集現象。例如火災、地震後的群眾騷亂等,多以群集、恐慌、流言、騷動的形態出現,往往會造成對正常的社會秩序的干擾和破壞。

　　11、群體暗示:指的是間接的示意使人接受某種觀點或從事某種行為的一種傳播方式。

　　12、群體感染:指某種觀念、情緒或行為在暗示機制的作用下以異常的速度在人群中蔓延開來的過程。

　　13、流言是一種以口頭形式在人們中間流傳,涉及人們信念而目前沒有可靠證明標準的一種特殊的陳述或話題。

　　14、組織:是指人們為實現共同目標而各自承擔不同的角色分工,在統一的意志之下從事協作行為的持續性體系。

　　15、組織傳播:是指組織所從事的資訊活動。包括組織內傳播和組織玩傳播兩種,它們都是組織生存和發展不可少的

　　16、組織內傳播的正式渠道:指的是資訊沿著一定的組織關係環節在組織內流通的過程。

　　17、下行傳播:即有關組織目標,任務,方針,政策的資訊,自上而下得到傳達貫徹的過程。

　　18、上行傳播:指的是下級部門向上級部門或下向上司彙報情況,提出建議,願望與要求的資訊傳達活動。

　　19、橫向傳播:指的是組織內同級部門或成員之間互通情況,交流資訊的活動,其目的是為了互相之間的協調和配合。橫向傳播具有雙向性強,互動渠道暢通的特點和要求。

　　20、組織內的非正式傳播:指的是制度性組織關係以外的資訊傳播渠道

　　21、資訊輸入:是組織為進行目標管理和環境應變決策而從外部廣泛收集和處理資訊活動。資訊輸入的渠道包括與外部保持聯絡的部門和員工、報刊。廣播、電視等大眾媒介及網際網路絡等

　　22、資訊輸入:廣義上,組織任何與外部有關的活動及其結果都帶有資訊輸出的性質。狹義上指組織體有目的、有計劃地開展的資訊輸出活動,即組織的宣傳活動。

　　23、公關宣傳,是指組織為了與其所處的社會環境建立和保持和諧關係而進行的各種宣傳活動。

　　24、廣告宣傳,是一種以付費形式利用各種媒體進行的大面積宣傳活動,是社會組織尤其是企業組織廣泛採用一種資訊輸出方式。

　　25、企業標識系統(CIS)宣傳,是企業組織利用普遍接觸和重複記憶機制來系統塑造企業形象的宣傳活動。

群體壓力:指群體中的多數意見對成員中的個人意見或少數意見所產生的壓力。在面臨群體壓力的情況下，個人和少數意見一般會對多數意見採取服從態度，即從眾。“個人服從集體，少數服從多數”是群體活動的一個基本原則。它不僅是群體保持協調統一的前提，也是人的社會合作性的體現。認知不和諧心理。

趨同心理:也叫遵從性，是指個人希望與群體中多數意見保持一致，避免因孤立而遭受群體制裁的心理。就是在面臨群體壓力的情況下，個人和少數意見一般會對多數意見採取服從態度。然而，對多數意見的服從決定並不是在任何情況下都是基於理性判斷作出的，群體壓力也會帶來錯誤判斷，形成對多數意見的盲目服從。