不會取代。

小程式：小程式作為微信新推出的微信入口，一方面能夠很好的取代低頻使用的app，同時體量不大，能夠很好的實現用完即走的這一目的，目前在騰訊團隊的開發下，經過2017年的沉澱和打基礎，2018年可能會迎來大爆發，這也是目前自媒體創業者們的一個機會點。

小程式更多是使用者主動發起的，比如當你想要投訴，你會去用小程式

---

我是西貝先生，一個不油膩的顏派產品人。

新上線的12315功能有：1、消費糾紛線上解決。2、電子地圖。3、智慧推薦。4、智慧解決。

具體怎樣使用，常上網的人上去就可以操作，一學便會！

在消費或購買商品當中，遇到了相應的問題，想使用12315小程式，可以，這樣操作，開啟手機進入微信，搜尋出來12315消費者官網，點選進入進入介面以後，就顯示各種功能了，如點選投訴，出現兩個入口，一個是消費者協會，一個是工商的，如需要投訴，直接進入就可以了。