親身經歷。前幾天打一順風車，不拼座，如約上車後就付款了，然後知道司機繞路到某地等人，等待時間不定，還抽菸。因為有急事，我就另打出租車走了，聯絡客服處理並投訴車主。事後就沒在意，結果昨天滴滴彈出來說信任值不滿70要交保證金，我點進去一看變成了64，原來是被車主惡意投訴了，滴滴不分青紅皂白不確認核實就扣我信任值並貼上差評標籤。

因為我被惡意投訴分值扣到70以下，申訴的權利也沒有。遂聯絡客服，結果客服說解決不了，只能這樣。也就是說被惡意投訴就得這麼啞巴吃黃連的受著，網際網路時代，第一次感覺是這麼委屈。不知道滴滴客服是幹嘛的。

使用者需要下載滴滴順風車APP，然後金融滴滴APP的首頁，在首頁中點選【順風車】。

然後在跳轉的頁面中，使用者需要滑到底部可以檢視到已繳納的【保證金】，然後點選【保證金】按鈕點進去，隨後申請退款即可。如果是小藍單車APP上的押金，多數情況下49張1元單車券和50元的出行券傳送到使用者的手裡的。