銀行卡凍結有不同原因，否會自動解凍視原因不同，結果不同，詳情可見下面幾種情況：因電話失信凍結的，七天後會自動解除；因非法原因被銀行自行凍結的，無法自動解凍。

必須有實際證明帳號是沒有任何不正當行為，協理人員觖凍；因掛失凍結的，無法自動解凍，必須帶你的身份證與原錢折本一起到銀行辦理解凍；因密碼輸錯凍結的，無法自動解凍。需要直接去所有同城市的工行取錢，然後輸入正確的密碼才可以解凍。

不能自動解凍的。網商銀行賬戶如果被凍結，客戶是可以聯絡網商銀行客服申請解凍的。賬戶不可能無緣無故被凍結，一定存在某方面的問題，而客戶在弄清楚緣由後將問題解決，屆時賬戶自然能夠恢復正常。

比如常見的因為密碼連續多次錯誤導致賬戶被鎖定的情況，客戶可以在網商銀行APP的賬戶安全設定裡進行密碼找回，驗證成功即可立即解鎖。而若未透過人臉識別驗證，可能需要上傳身份證照片進行解鎖。若上傳證件需耐心等待2個工作日（不含當天），證件稽核通過後就能解鎖網商銀行賬戶。

而若客戶是因為貸款逾期導致網商銀行上的網商貸賬戶被凍，那客戶必須先趕緊把逾期欠款給還清，然後花費時間好好修復受損的信用。等什麼時候信用養好了，系統綜合評估達標，屆時賬戶才有可能解凍（建議等過三到六個月再看）。

網商銀行作為一家金融機構，具有完善的風險管理體系及資訊保安保障體系，能夠有效保障您的資金安全和資訊保安。但請您保管好自己的個人資訊，防止賬戶密碼資訊等洩露，若您的網商銀行賬戶不幸被盜被騙，請及時操作賬戶鎖定或撥打95188-3（服務時間為8:00—24:00）人工客服進行諮詢。