首先點選進入電視的設定，裡面選擇後臺

一、主流方法一，就是大部分TCL電視都可以按照方法一進入工廠模式，方法如下： （一）先將音量減到0，然後調出主選單,遊標移至“對比度”，在2秒內迅速按數字鍵9、7、3、5即可進入工廠模式。 （二）按出選單(按遙控器上MENU鍵)，接著按遙控器上的8202。 （三）雲尚智慧電視進入工廠選單：我的助手-系統資訊-功能簡介-快速按上下左右 tcl電視安裝沙發管家就能mainframe看電視直播啦

1、tcl電視老顯示airplayersink已停止執行的原因為：電視機自帶的airplayer影片播放器軟體執行出錯，系統提示airplayersink已停止執行，關閉後該軟體又在後臺自啟動，再次執行中又出錯，從而導致反覆出現該提示資訊。2、解決方法：（1）嘗試重灌該軟體，可以進入電視機的應用管理介面，嘗試解除安裝或升級該軟體來解決；解除安裝後可以重新在應用商店搜尋其他影片播放器軟體來替代它；（2）如果是因為系統有bug導致與該影片播放器軟體不相容，而頻繁出錯，可以嘗試進入系統設定介面，將電視機系統還原為出廠設定狀態，或者將系統升級至最新版本來解決。

tcl電視軟體無法執行，需要點選設定，然後點選系統恢復，等待恢復完成，就可以重新安裝軟體了