回覆列表
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1 # 網路輸送員
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2 # 糧食作物i
套餐外流量扣費可以追回。各地運營商都有追回政策,撥打當地運營商的客服電話
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3 # 斌
套餐外流量扣費不能追回。套餐內的流量,他是屬於你在訂套餐時優惠的,它是由電信運營商給你手機號碼繫結的固定套餐,如果你在正常使用中,超出了套餐外流量,超出的流量,它不屬於套餐流量計費。來說套餐外的流量,他就按他的基本收費收取,比套餐內的流量貴。
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4 # 曲飄零何為情
套餐外產生的額外流量費用是無法追回的,因為是你經使用了,才會產生相應的扣費,是因為你自己對流量管理沒有管理到位造成的,特別是你已經使用或者已經超額的情況下,這屬於正常收取費用,這些費用是無法追回的,也不會給你退回,因為你已經使用了資料了
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5 # 下雨也要飛
這個就是看你是否使用套餐外流量,沒使用話,就可以追回。不過得有相關截圖,在手機營業廳聯絡線上客服,點選人工客服。輸入相關問題和圖片,等待處理。
若使用的話,就無法追回,畢竟是套餐外,如果是套餐內話,就可以追回的。使用套餐外流量,自然要收費
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6 # 小雪說事兒
當天消費的不能退了,如果不使用流量,可以打客服熱線取消流量,移動客服是10086聯通客服是10010,取消了就不扣費用了
移動流量超過扣的話費無法要回,中國移動超出流量按0.29元/MB收費