二、退票收費按如下計算；（1）開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計；（2）開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費；（3） 辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準；（4）上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收；（5）改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

微信只是幫助乘客買票，但改簽只能乘客自己到官網或車站去處理。

如果你是用手機在微信上買票，出票成功以後，如果你沒有時間趕得上那一輛車，可以去改簽，如果是你不想去的，也可以去退票，你點選頁面檢視，你買票成功和出票成功的地方就可以看到那裡顯示有改簽退票的字樣，只要你點選進去，他立刻就會為你改簽，或者是退票

在微信訂的火車票改簽具體步驟：

1、如果您已經透過微信app購票或購票，則可以按照以下方法換票。首先，進入微信錢包，點選第三方服務欄中的“火車票”。

2、進入到該頁面後，在訂單欄目下方點選【火車票】，如圖所示。

3、點選火車票將進入個人訂單資訊頁面，您可以點選需要更改的訂單。

4、這時就能看到你的訂單詳情了，在訂單詳情頁面的車票資訊下方點選【改簽】按鈕。

5、然後頁面會彈出一個是否確認改簽的詢問視窗，在視窗下點【確認】。

6、點選確認後，頁面顯示了你可以改簽的車次，在列表中點選選擇你要改簽的車次。

7、點選車次後，選擇好座位級別，並在座位級別對應的後面點選【改簽】按鈕。

8、點選改簽後，頁面中就會顯示出你原車票和改簽後車票資訊，確認無誤後，點選頁面下方的【提交改簽】。

9、接著在該頁面的右下方點選【確認改簽】。

10、頁面又會彈出一個是否確認改簽的詢問介面，點選【確認】。

11、過一會兒，更改結果將顯示在頁面上。如長時間未顯示，請點選底部的“重新整理票務結果”。

12、如果您在頁面頂部看到一條購票成功的提示資訊，那麼您已經更改了您的火車票。