同時按住“電源鍵”和“音量+鍵”，進入recovery模式，先選擇“清除資料”（wipe data/factory reset） ，等介面跳轉之後，再選擇“重啟”（reboot system now）。手機無法開機且螢幕不亮的處理方法：

請問您的手機型號是什麼呢？建議您嘗試以下方法解決：

2、在關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵，當出現vivo介面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵，進入recovery模式，按音量減鍵選擇wipe data/factory reset 按開關機確認，等介面跳轉之後，再按音量減鍵選擇reboot system now 按開關機確認。 如果按照以上方法操作了還是無法將手機正常開機，可以前往當地的售後服務中心檢測處理，進入vivo官網--服務--服務網點查詢--查詢距離最近的售後地址及聯絡電話。

　嘗試以下的方法是否可以開機：

　　3、手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待介面跳轉後選擇wipe cache partition，完成後選擇reboot system now立即重啟手機就可以了，（進行此操作會丟失手機上的所有資料（TF卡上的資料除外），包括安裝的應用程式、電話本、簡訊息等。當手機出現嚴重異常，無其它辦法解決時，才使用此項，謹慎使用。）

說明電池和系統可能出了問題

手機不能開機的因素有很多，電池、手機軟體、硬體都會引起此種打不開的故障。

建議嘗試以下操作：
1、更換一塊相同型號的手機電池進行測試。
2、取出電池，用橡皮清潔電池金屬觸點後測試。
3、將SIM卡和SD卡同時取出，然後按開機鍵10秒以上，測試能否開機。
4、將電池取出，使用萬能充對電池充電30分鐘左右後，放入手機，測試能否開機

若是依然無法開機，有可能為系統程式或硬體出現問題，建議將手機送至服務中心進行檢測，