回覆列表
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1 # 未若柳絮之上善若水
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2 # 兔兔圖圖塗xa
一般情況下的話,如果說你在京東里面購買的商品是由第三方賣家進行發貨的話,如果說賣家發貨時間超過了他們規定的時間的話,這種情況你可以申請發火遲到的賠償,一般情況下會根據賠償時間,然後進行賠償金額,要估計的時間越長賠償金額就越多。
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3 # 雲端漫步168888
選購有“超時賠”標識的自營商品時,如在提供服務過程中出現以下情形,將給予30元/單補償:未按照商品詳情頁中說明的服務時效上門服務。
因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務或擅自更改上門時間未能與您達成一致。符合商品詳情頁公示的服務範圍,快遞小哥、工程師拒絕上門服務。
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4 # 使用者9041896010383
商家後臺-訂單管理-延時發貨報備報備異常因素目前僅限以下幾種:國家大型活動、天氣因素、系統對接問題、停電、庫房盤點、倉庫搬遷等特殊事項,商家進行報備時,需提供相關證明,同時商家在店鋪頁以及商詳頁設定延遲發貨公告,以便客戶及時瞭解(商家與使用者達成一致的訂單不需此設定)。
消費者下單成功後,京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。消費者下單成功後24小時內,商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的,48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤資訊的;或者定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家應自承諾發貨的最後一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平臺規則處罰措施。
不發貨能不能得到三倍賠償,那就要看是在哪裡的店鋪買,如果是第三方的店鋪,那就能得到百分之三十的賠償,如果是京東自營那就只能得到5元的賠償金額。