到營業廳檢視原來繫結的手機號是否已被別人辦理，如果沒有的話，買回原號，登陸12123找回登陸密碼，成功登陸後更換註冊手機號變成長期使用的手機號，記住新密碼。

12315密碼丟失手機號丟失，可以帶著身份證去手機號碼的通訊商營業廳查詢手機號碼，然後補卡，使用新的手機，下載12315app，選擇驗證碼登入，登入賬號，或者選擇找回密碼，手機會傳送驗證碼透過，然後重置密碼，在進行密碼登入，即可完成登入操作。或者線上完成12315的找回密碼步驟，一樣可以重置密碼。

可以透過忘記密碼使用預留的手機號找回密碼！

我們在使用12315軟體時。無法找回密碼。介紹找回的一種辦法。微信上新增12315小程式。可以透過手機號碼找回12315的密碼。或者透過下面的郵箱來找回使用者名稱和密碼。遇到這樣的事彆著急一步一步來，只要手機號碼還能用，就一定會找回密碼的。