可以透過fastboot模式來強制解鎖，具體操作如下：

1、在手機關機狀態下同時按住開機鍵和音量減鍵，如圖所示。

2、約10秒後同時放開後會進入recovery介面，點選進入recovery，如圖。

3、在彈出的對話方塊選擇Yes--deletealluserdata，如圖所示4、之後選擇Rebootsystemnow，手機就會重新啟動，重啟後即可解除鎖屏密碼。

可以在手機撥號介面按“*#558#”開啟工廠測試--品質驗證測試--除錯埠，將其關閉即可。或者長按工程模式圖示3秒鐘嘗試關閉。

溫馨提示：請在進行此項操作時不要點選工廠測試介面的其他選項，由於點選了其他選項造成的一切手機問題，公司是不予保修的，請謹慎操作。

手機自動重啟，可以嘗試以下方法解決：

1、檢視後臺是否執行過多程式（執行記憶體不足時，系統會自動重啟手機作為保護），可以一鍵加速清理後臺程式；

2、進入設定--系統升級中檢測下載新版本使用；

3、使用軟體出現自動重啟，可以進入設定--更多設定--應用程式--全部，清理該軟體的資料和快取；

4、進入i管家--病毒查殺中檢視是否有病毒存在；

5、必要時，建議先將手機中的重要資料備份，然後進入設定--更多設定--將手機恢復出廠設定。