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1 # 使用者3654397162696204
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2 # 無敵很醜6
手機無緣無故扣錢可能有這樣幾種情況:
一是你在使用智慧手機時從危險網站下載了流氓軟體,這種軟體很多時候是你在登入網站時莫名其妙下載的,該軟體在你的手機中執行就一直扣你的費用。
二是你在使用手機時辦了什麼不靠譜的增值業務,給了對方許可,然後就被扣費。
三是手機中了病毒。
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3 # 使用者581334658550
你好這種情況你最好是給客服打個電話問問。看看是不是因為手機中毒了,然後扣的費用,如果是,費用應該是可以追回來的。然後你要給手機刷機。否則還會扣話費的。以後下載軟體要到正規的軟體商城裡面下載,可以到應用寶裡面下載,裡面軟體比較齊全。不知名的檔案,簡訊連結也都不要開啟。希望可以幫助到你。
如果是聯通卡,目前我司扣費已實現透明化,如您對話費有疑問,可透過以下方式查詢話費使用情況進行核對:
【方式一】話費查詢方式:
登入中國聯通手機營業廳APP,點選“服務>查詢>話費業務查詢”,即可瞭解實時話費、歷史賬單等消費情況。
【方式二】如需瞭解消費明細,或查詢賬單後仍有疑問,可透過登入中國聯通手機營業廳APP查詢各類詳單瞭解:
(1)通話詳單:點選“服務>查詢>話費業務查詢>通話詳單”;
(2)上網流量詳單:點選“服務>查詢>流量業務查詢>上網流量詳單”;
(3)其他業務查詢:點選“服務>查詢>其他業務查詢>短、彩信詳單/增值業務詳單”。
提示:以上查詢路徑以頁面實際顯示資訊為準。