當你所處在的環境訊號沒有被4G覆蓋的時候，或者訊號微弱的時候，就會出現類似情況，說明當前沒有使用4G網路哈，

使用4G網路需要滿足：

1、手機支援4G網路

2、使用手機支援的4G網路制式4G手機卡

3、需要當地有該4G網路覆蓋

4、在設定--常規---行動網路--網路模式下選擇2G/3G/4G網路自動模式

如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：

1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；

2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；

3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；

4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；

5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；

6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意聯通簡訊提醒或查詢套餐產品說明。

你好，說明當前沒有使用4G網路哈，使用4G網路需要滿足：

1、手機支援4G網路；

2、使用手機支援的4G網路制式4G手機卡；

3、需要當地有該4G網路覆蓋；

4、在設定--常規---行動網路--網路模式下選擇2G/3G/4G網路自動模式。若您還有其他的問題諮詢，您可以進入OPPO企業平臺向客服諮詢提問喔！

如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：

1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；

2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；

3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；

4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；

5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；

6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意聯通簡訊提醒或查詢套餐產品說明。