如果有一張SIM卡無法識別，建議先嚐試以下方法解決：

1、重新插拔SIM卡或更換其它SIM卡嘗試；

2、在螢幕下方上滑出快捷欄--關閉手機飛航模式後再開啟觀察，也可以更換網路環境嘗試；

3、進入手機設定--行動網路裡面檢視是否關閉了SIM卡；

4、進入手機設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定(此項操作不會丟失手機資料)。

可以透過fastboot模式來強制解鎖，具體操作如下：

1、在手機關機狀態下同時按住開機鍵和音量減鍵，如圖所示。

2、約10秒後同時放開後會進入recovery介面，點選進入recovery，如圖。

3、在彈出的對話方塊選擇Yes--deletealluserdata，如圖所示4、之後選擇Rebootsystemnow，手機就會重新啟動，重啟後即可解除鎖屏密碼。