請你攜帶購票時所使用學生有效身體證件原件、訂單號和附有學生火車票優惠卡的學生證,在購票後、開車前,到裝有學生優惠卡識別器的車站售票視窗、自助售機或鐵路客票代售點取票

答:買的學生票沒有帶學生證要退錢，你需要到火車站售票廳的掛失補辦視窗向工作人員說明情況並將學生票補全價。工作人員會向你說明之前學生票的價款，並在之後的時間會透過網路退款到你的賬戶。在網上訂的學生票，必須到火車站拿學生證才能取票，因為火車站那個系統必須要磁條才能出票。所以買學生票切記要帶學生證。

購買成人票之後符合學生條件的，可以去售票大廳辦理退款手續。學生旅客到站後可憑車補車票、學生減價優待證和購票時所用有效身份證原件（列車如開具紙質客運記錄，還應攜帶紙質客運記錄），30 天內到全國任意車站退票視窗辦理資質核驗和退票手續。

車站核實學生所購減價優待票符合有關規定後，為其辦理資質核驗，扣減學生火車票優惠卡次數；辦理學生車補車票退票時，不收取退票手續費，不退列車補票手續費。

火車票的其他規定。

對無票乘車而又拒絕補票的人，列車長可責令其下車並應編制客運記錄交縣、市所在地車站或三等以上車站處理（其到站近於上述到站時應交到站處理）。車站對列車移交或本站發現的上述人員應追補應收和加收的票款，核收手續費。

對違反國家法律、法規，在站內、列車內尋釁滋事、擾亂公共秩序的人，站、車均可拒絕其上車或責令其下車；情節嚴重的送交公安部門處理；對未使用至到站的票價不予退還，並在票背面做相應的記載，運輸合同即行終止。

如果你沒有學生證的話，補辦的話可以到車站的櫃檯辦理，也可以到車廂的車廂出版，這兩處都可以進行撤票的補辦和退籤，如果你不知道具體的地方的話，可以詢問車站裡的工作人員，他們會給你指出具體的地方。所以說這也是非常方便快捷的。