零線不正常帶電以下三種情況，也會導致零線的對地電壓為220V，但屬於電路故障。①地線或大地帶電：如果火線漏電，且地線接地裝置失效時，就會導致地線帶電，使地線的電位與火線相同。此時如果是測量零線和地線之間的電壓，相當於測量零線和火線之間的電壓，得到的結果自然是220V（指的是透過測量零線與地線或零線與地排之間的電壓來得到對地電壓數值的方法）。②零線斷路：當火線和零線連線在一起後，零線上的電位就會和火線上的電位相同。如果此時零線發生斷路——斷點在零火線連線點之後此時測量斷點之前的零線的對地電壓，得到的結果與火線的對地電壓相同。③零火線接錯：一般新建的電路容易發生這種故障。

結合你的情況，應該是第一二種情況。

檢查該裝置的接線盒及導線的絕緣情況，排除故障。

380伏地線帶電原因及處理方法是:1 地線接觸不良造地線帶電，該接觸點故障要重新處理後再接上地線，2  接地樁己失效，應該重新按標準打入接地新樁，管徑為10釐米，長度超過2米的鍍鋅銅管打入地面2米深等，然後與地線連線便可保證接地安全可靠。