這個問題應該不難解決吧！你把這個事情的真實情況告訴打你電話的那個快遞員，然後叫他去送快遞的時候直接按照快件上面的地址送去一定要見到本人並告訴客戶網購電話有誤，假如客戶不在家就叫快遞員在面單上寫幾個字告訴客戶自己的收件電話有誤有空了改過來就可以了。不要投櫃子因為投了櫃子系統後臺發的簡訊在你的手機裡，那個買家根本看不到也不知道取件碼那就麻煩了。也不要放所謂的代放點或者快遞驛站之類的地方（容易丟失），同樣客戶沒收到電話跟簡訊也不知道快遞在哪裡。

收件人資訊問題，包括收件人資訊與面單資訊不符合，電話與地址不相符合，收件人離職等

1.按照面單電話核實情況；

2.聯絡寄件人處理；

3.回覆派件網點。有代收的直接按照聯絡客戶電話指定的地方派送，無代收的寄件人提供的為準。

你的號碼是不是回收號，回收在釋放的號碼，有的是別人以前用的，可能忘記了，，或者別人忘記了，寫了這個電話號碼，也有可能寫錯了

等快遞跟你聯絡的時候你可以跟快遞員說一下正確的收件人電話，若是你也不知道收件人電話，那就讓快遞公司聯絡收件人了。

如果別人的快件上打成我的電話號碼，我先確認一下我是不是買過這個東西，再聯絡快遞公司，跟他們說清楚了，我沒有購買這樣東西，還有我家的地址也不在哪兒，然後讓快遞公司聯絡賣家，讓他們改正過來，，我也會把那個不認識的電話號碼拉黑。

想要歸還的話:1、打回送快遞的人員電話,叫他領回最簡單;2、打匯單上寄件人電話,要他通知真正收件人去你那邊拿回。不想還回就拒之不理,不過可能會有麻煩事出現,建議歸還。

想要歸還的話:1、打回送快遞的人員電話,叫他領回最簡單;2、打匯單上寄件人電話,要他通知真正收件人去你那邊拿回。不想還回就拒之不理,不過可能會有麻煩事出現,建議歸還

別人的快遞寫您的號碼，也就是叫您給幫個忙如果快遞到了，可以把資訊發到您的手機上，希望您幫著代收一下，大家互相幫助一下，這樣啊第一團結，第二別人也是對您的信任，所以來說寫您的電話號碼沒有什麼怎麼辦，伸出您熱情的手，幫助他一下就可以了。