所有使用“交管12123”語音功能的使用者必須先根據語音提示進行使用者註冊，註冊成功後即可辦理修改使用者聯絡方式、繫結機動車、重置網際網路服務平臺賬號密碼、重置網際網路服務平臺賬號密碼、郵寄地址維護業務。

如何開通12123語音服務

1.

首次使用時,使用者應當使用網際網路服務平臺註冊時留存的手機號碼撥打“12123”交通安全語音服務熱線,並按照語音提示要求,設定語音服務密碼(密碼為6位數字),完成服務密碼...

2.

根據語音提示再按鍵選擇需要查詢或辦理的事項:

資訊查詢。按1號鍵:使用者資訊查詢;按2號鍵:機動車資訊查詢;按3號鍵:機動車違法...

業務進度查詢(轉人工服務),話務員會透過平臺辦理來電人需要辦理的事項。

1、在登入介面點選【忘記密碼】；

2、輸入身份證號碼和姓名後點擊【下一步】；

3、按提示進行安全驗證；

4、安全驗證通過後點選【獲取驗證碼】，輸入驗證碼後點擊【下一步】；

5、然後設定新的登陸密碼，設定好後點擊【確定】即可。