解決方法步驟如下：

1.檢查電腦能否正常使用滑鼠首先，確認電腦能夠正常使用滑鼠，不能確認的情況下，可以找一個有線滑鼠測試即可。如果不能使用，那要先把電腦能使用滑鼠的問題解決就行的；如果能使用，那把無線滑鼠接收器插入到電腦USB口。

2.檢查滑鼠電池是否安裝正確檢查無線滑鼠電池是否安裝正確，有的品牌新買的滑鼠電池是安裝好的，有一絕緣小紙拉條，拉開即可。

3.檢查無線滑鼠開關是否開啟檢查無線滑鼠開關，置於“ON”的位置。部分入門級滑鼠無開關，那裝裝了電池就表示已經開啟。

4.檢查接收器和滑鼠間沒有物體阻擋確保接收器和無線滑鼠間沒有明顯的物體阻擋，有的USB介面處於四周為金屬板的凹槽內，這樣訊號會受到嚴重的遮蔽，建議使用延長線或更換其它位置USB介面。如果是桌上型電腦，建議置於機箱前置USB介面；確保2米內沒有WIFI無線訊號源或其它高頻無線訊號源。

5.不同介面電腦的測試更換不同的USB口測試；更換電腦測試；更換電池測試。有的新買的滑鼠也會存在原配電池掉電情況。

解決方法步驟如下：

1.檢查電腦能否正常使用滑鼠 首先，確認電腦能夠正常使用滑鼠，不能確認的情況下，可以找一個有線滑鼠測試即可。

如果不能使用，那要先把電腦能使用滑鼠的問題解決就行的；如果能使用，那把無線滑鼠接收器插入到電腦USB口。

2.檢查滑鼠電池是否安裝正確 檢查無線滑鼠電池是否安裝正確，有的品牌新買的滑鼠電池是安裝好的，有一絕緣小紙拉條，拉開即可。

3.檢查無線滑鼠開關是否開啟 檢查無線滑鼠開關，置於“ON”的位置。部分入門級滑鼠無開關，那裝裝了電池就表示已經開啟。

4.檢查接收器和滑鼠間沒有物體阻擋 確保接收器和無線滑鼠間沒有明顯的物體阻擋，有的USB介面處於四周為金屬板的凹槽內，這樣訊號會受到嚴重的遮蔽，建議使用延長線或更換其它位置USB介面。如果是桌上型電腦，建議置於機箱前置USB介面；確保2米內沒有WIFI無線訊號源或其它高頻無線訊號源。

5.不同介面電腦的測試 更換不同的USB口測試；更換電腦測試；更換電池測試。有的新買的滑鼠也會存在原配電池掉電情況。