正規的程式是：

1、補辦卡的時候出示辦卡時登記的身份證。

2、用你的手機卡的服務密碼~ 不會也忘了吧？除了這兩個方法~ 那就得看營業廳的服務mm的態度了~ 古板的人是不會給你補辦的~ 如果口才還行~ 說點好聽的話~ 興許可以讓她給你補辦~ 除非有認識的在營業廳工作的關係~ 這就很簡單了~或者想辦法辦一張身份證或由派出所出具的戶籍證明去移動營業廳試試吧。原則上是要求要憑身份證才能辦理掛失及補辦新卡的。

補辦sim卡可以是本人帶身份證親自去，也可以讓人代為補辦。但是必須有身份證原件，只要身份證號碼是不行的。

代辦業務除了必須要出具本人的身份證明，還應該出具代理人身份證明，以及本人委託代理人辦理此項業務的授權委託書。如果通訊運營商無法核實是否本人授權來辦理業務，建議運營商還應該要求代理人出具經過公證的授權委託。

補換卡業務簡介：

補換卡服務是指客戶重新申請SIM卡/USIM（STK卡）並使用原行動電話號碼的業務。一般客戶因SIM卡/USIM（或STK卡）損壞、遺失等原因需辦理補換卡業務，新卡開通後原卡自動作廢。

已經實名認證的要本人帶身份證到溝通100首次免費換卡，二次收2------10塊補卡費。

未實名認證的，提供最近通話記錄、充值記錄等，登記後一般一星期左右可以補卡。

移動手機卡掛失，如果非機主本人：

1、可以由機主本人，影印身份證件，簽寫授權書，由代理人持代理人身份證件及機主身份證件、授權書到營業廳辦理。

2、如果是非實名制的手機卡，請聯絡銷售代理機構，補辦手機卡，並申請實名過戶。

非實名制手機卡，個人隱患也比較多，建議儘快變更到自己名下，辦理各項業務方便些。