1、電信使用者省內撥打全國各地10000，免費2、電信使用者漫遊至外省撥打10000，撥打本地的10000免費3、漫遊地撥打漫遊地以外的10000（包括撥回歸屬地10000），要收漫遊費；4、電信使用者國內漫遊時接聽10000電話免費5、移動和聯通的使用者：撥打10000，按正常標準收費6、各個省份地市對電信使用者資費的規定可能不同，詳情請諮詢一下你號碼歸屬地10000客服。

1、客戶在國內（不含臺港澳）使用手機拔打或接聽10000/10001號均為免費，不區分客戶狀態（本地或漫遊）和撥打方式（直接撥打或加撥區號撥打）。2、客戶在國內向客服熱線傳送簡訊及接收客服熱線簡訊均免費。3、其它運營商客戶撥打10000/10001請諮詢對應運營商。4、客戶在本地使用固話撥打和接聽本地10000/10001均為免費。5、客戶在本地使用固話加區號撥打異地10000/10001：按0.07元/6秒收費。微信繳費，一鍵查話費充值，流量、積分、賬單、詳單均可自助操作，方便快捷。

中國電信使用者國內撥打/接聽10000/10001熱線免費（不論是否加區號撥打），國際港澳臺漫遊撥打/接聽10000/10001號按普通電話資費標準收取；客戶在國內向熱線傳送簡訊及接收簡訊均免費。

電信開通volte功能是免費的，但是基於VoLTE的高畫質語音通話會按時長正常計費的，收費標準與2/3G音訊通話收費標準一致，現有套餐均適用。

使用者可以憑手機服務密碼登陸電信網上營業廳或電信掌上營業廳開通volte，也可以撥打10000號請工作人員幫您開通volte，也可以編輯程式碼KTVOLTE傳送到10001開通。VoLTE即Voice over LTE，它是一種IP資料傳輸技術，無需2G/3G網，全部業務承載於4G網路上，可實現資料與語音業務在同一網路下的統一。

10000號是中國電信的客服電話，屬於通訊運營商。電信使用者撥打電信客服熱線是免費的，其它運營商的使用者撥打電信客服熱線正常收取通訊費用的。

辦理5G快人一步，流量比4G便宜一半，寬頻提速500M，登入廣西電信網上營業廳一鍵辦理寬頻、號卡、流量包等，方便快捷。