利:一方面，藉助人工智慧技術實現自動化，將極大提高生產率，節省勞動成本；透過最佳化行業現有產品和服務，開拓更廣闊的市場空間。

弊:另一方面，人工智慧技術對社會也帶來了近期和遠期的風險。在不遠的將來，那些重複、耗時、乏味的工作；在快速變化的複雜環境中進行的工作以及超出人類極限的工作，都有可能被人工智慧系統所代替，從而衝擊勞動力市場。可以預測，由於人工智慧的發展，多數人的智慧將低於或接近人工智慧的水平，如果沒有政策的有效控制，財富就會集中到少數智慧超過人工智慧的人手中，這將進一步擴大社會的貧富差別，引發社會的撕裂。

人工智慧技術突飛猛進，被越來越多的行業所應用，也的確減輕了人的勞動負擔，同時提高了生產效率，也便利了人的生活。從各個方面看，人工智慧似乎無所不能，為了要搞清楚人工智慧到底都能做些什麼，我們不妨反過來看，人工智慧不能做的事情都有哪些？

1. 藝術創作。這是人類特有的腦力活動，人類的大腦具有高度的抽象和概括能力。人類憑藉其高度發達的大腦和對自然界的觀察以及對事物的深度、抽象化思考，創造出了各種各樣的藝術形式。人類的藝術創作是建立在人的大腦具備高度的發散性思維基礎之上，是屬於非程式性的思維。而人工智慧的建立是基於既定的邏輯結構和運算架構，它只能在這個範圍和框架內執行命令或自我判斷，即使它“進化“為具備自我意識的能力，那也是在人類給定的學習模式下的邏輯延伸，對於藝術創作這種高度形象化和抽象化兼備，發散性思維和邏輯性思維混同的工作，人工智慧還鞭長莫及。

2. 價值判斷。人類不是單獨的個體，而是在一定關係基礎上組成的社會，並形成相應的價值觀、道德觀，倫理觀和不同的社會制度，在歷史演進中又基於自然條件，地域差異等形成不同的風俗和信仰。在對待和處理事物時，人類會基於自身和所處社會因素對其作出價值判斷，不同地域、信仰、社會制度等條件下的人，對待事物的態度、觀點以及應對的措施可能很不相同，這是人類價值判斷的差異化表現。人工智慧從“出生”時就不具備這個特質，它是沒有“價值觀”的，它的判斷和行為是人為給其設定的，所以人工智慧在處理要求價值取向的問題時，就不會有獨立的“思考”和“判斷”。

3. 生命繁衍。這個就最好理解了，生兒育女是人類才特有的生理能力和物種繁衍方式，人工智慧只是一項技術，用來應用到很多領域，替代人類的勞動，解放人類的雙手而已，它本身的“誕生”和“繁衍”是由人類操控的。作為一項具體的技術而言，人工智慧不是生命體，沒有具象的表現形式。

總結：人工智慧不能做的事情之外，那就是它可以一展身手的空間。它適合做程式化和既定邏輯框架內的工作，也就是實證問題；而對於非程式化，需要創造性思維的活動，也就是規範化的問題，人工智慧是無法勝任的。

人工智慧和醫生診斷的優缺點，分別是：常規診斷人工智慧識別快速快，準確率相對較高。缺點是對新發病例無法識別，需要人工診斷。

醫生診斷的優點是診斷成功率高。缺點是速度較慢。