固定電話有沒有開號，電話連線是否正確，打的手機號碼是否在用，電話是否欠費，座機的通訊是否有異常，手機有沒有開機，開機了是否開了飛航模式，手機是否充了電，一切都好就問營業廳！

運營商的問題，經常撥打轉接不通， 等一會就又通了。同一部手機，手機訊號正常、 手機本身接打電話正常、 手機待機無電話狀態就是轉移不過來， 等一會又好了，所以與別的那些答案沒什麼關係，就是運營商伺服器的問題。

故障原因：出現這類故障一般都是使用者的電話線混線造成的（混線：就是電話線的兩根線絕緣皮破裂，觸碰到了一起）但是打電話卻可以是怎麼回事呢？採用adsl上網方式上網的使用者，即使單斷（兩根電話線，斷了其中一根）也是可以打電話，但是這種情況也會對網速有多多少少的影響的。

解決辦法：順著電話線，找到出現混線的地方，把兩根線分開，用絕緣膠帶重新包好接頭。就可以恢復電話的正常使用了。