如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：

1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；

2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；

3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；

4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；

5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；

6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意聯通簡訊提醒或查詢套餐產品說明。

1、檢視手機是否有訊號，手機沒訊號的情況下，別人是撥打不進來的。

2、重新啟動手機。重啟雖然不是萬能的，但是能解決很多意料之外的問題，沒準手機重啟之後就恢復正常了。

3、安裝防毒軟體。電話撥打不進來也有可能是被惡意軟體或者病毒佔用，安裝防毒軟體並進行全盤掃描可能能夠解決這個問題。

4、檢視SIM卡是否安裝正確，是否有太多灰塵。很多時候，電話撥打不進來是由於SIM卡鬆動等問題造成，拔出卡用酒精棉擦拭後並重新插入可以幫助解決問題。

5、檢視手機通話設定裡是否有通話阻止或者來電轉駁等功能開啟，這些功能開啟後別人可能會無法撥通你的電話。

6、檢視手機是否設定了黑名單。若是聯絡人的名字在黑名單中，那麼他自然是無法撥通你的電話的。