若使用行動資料上網時無故掉線，建議：

1.檢查訊號是否穩定，建議關機重啟重新搜尋網路後嘗試。

2.請檢查是否設定了行動資料限制功能。方式：設定-流量監控-設定流量使用限制-限制流量使用-關閉（不同型號手機操作方式可能略有不同）。

3.更換其他位置或換個時間段嘗試。

4.更換其他SIM卡嘗試。

5.若行動資料上網時仍然無故掉線，建議連線無線網路更新手機系統版本。注：升級前請備份裝置中資料。

6.若已是最新版本，請備份手機中資料（聯絡人、資訊、照片等）然後恢復出廠設定嘗試。若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。

要分情況。

1，已經連結wifi的情況下。這時候打電話的時候是可以上網的。因為資料是走的你家的wifi。

2，沒有wifi連結的情況，又要分你用的運營商的卡了。因為S8是全網通的手機。

電信卡，是不支援同時資料和通話的，來電話的時候資料會自動斷開。

聯通的，支援同時通話和資料，來了電話不影響上網。無論聯通3g還是4g都支援。

移動就最複雜了。因為移動的網路如果升級到了4G+，支援VoLET網路，就可以同時通話和資料，但並不是全國都升級了。所以要看你說在地區的網路情況。

所以，三星S8本身是支援雙通的手機，但是具體能否通話資料同時使用，還和你的手機卡以及當地網路有關。

1,如果你確認你的手機卡在運營商裡已經開通了4G+功能和你所處的位置有4G+網路後,在手機設定裡：開啟高畫質語音通話（即volte）以後打電話就不會斷網了，PAS:現在三星手機的設定裡預設是開啟的

建議進行以下步驟排查及處理：

1.可能是您所處的位置訊號覆蓋不佳，建議重啟手機或更換其他位置嘗試。

2.手機連線無線網路將裝置更新至最新版本。

3.若無效，請關機取出SIM卡重新插入嘗試。

4.更換其他SIM卡。

5.若訊號依然不穩定，請備份手機中資料（聯絡人、資訊等），恢復出廠設定嘗試。 若以上操作後問題依然存在，建議您攜帶購機發票、三包憑證和手機到當地服務中心由工程師檢測。

1.

手機電量不足會導致手機通話斷線。 在每次使用手機之前，保證手機電池供電充足、接觸效能良好即可避免手機斷線現象的發生。

2.

手機網路系統出現故障會導致手機通話斷線。 在撥打電話前，應選擇手機訊號較好的地方進行通話。

3.

手機接受訊號微弱會導致手機通話斷線。 應檢查天線是否全部伸展開，因為在某些地區接聽效果不是很好，必須藉助於天線才能正常接聽。

4.

接受訊號受到電磁波的干擾會導致手機通話斷線。 在撥打電話時，應儘量遠離高層建築物以及那些有較強電磁波發射源的地方。